มีธุรกิจกี่แห่งที่คุณรู้จักสามารถพูดได้อย่างมั่นใจว่าโซเชียลมีเดียไม่เกี่ยวข้องกับการเติบโตของธุรกิจ ไม่มากฉันคิดว่า รอยเท้าของโซเชียลมีเดียมีความสำคัญสำหรับแบรนด์ใด ๆ และการอภิปรายไม่ได้มุ่งเน้นไปที่ว่าโซเชียลมีเดียมีความสำคัญหรือไม่ แต่จะใช้เครื่องมืออย่างไรให้ประสบความสำเร็จและในลักษณะที่เป็นประโยชน์ต่อแบรนด์ของคุณมากที่สุด หลายแบรนด์ใช้โซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพและ
สบายกระเป๋า โดยเฉพาะบริษัทแฟชั่นและไลฟ์สไตล์ Facebook,
Twitter, Instagram และ Pinterest เป็นกุญแจสำคัญในการเข้าถึงผู้บริโภคที่มีศักยภาพ มีส่วนร่วมกับลูกค้าที่ภักดี และผลักดันยอดขาย อย่างไรก็ตาม สื่อสังคมออนไลน์สามารถเป็นดาบสองคมได้หากไม่ใช้อย่างรอบคอบ การเปิดบัญชีและโพสต์การอัปเดตและทวีตแบบสุ่มนั้นไม่เพียงพอที่จะทำให้โซเชียลมีเดียเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ โดยการหลีกเลี่ยง gaffes พื้นฐานเหล่านี้ ธุรกิจเครื่องแต่งกายของคุณสามารถดึงดูดผู้ชมได้ดีขึ้น ส่งผลให้ธุรกิจดีขึ้น นี่คือรายการข้อผิดพลาดทางโซเชียลมีเดีย 5 ข้อที่ควรหลีกเลี่ยง:
ไม่มีกลยุทธ์ขั้นสุดท้าย
สื่อสังคมออนไลน์เป็นเว็บที่กว้างขวางและซับซ้อน ผู้ใช้เต็มไปด้วยข้อมูลและการอัปเดตตลอดเวลา เพื่อขจัดความยุ่งเหยิงและส่งข้อความที่มีประสิทธิภาพ ธุรกิจเสื้อผ้าของคุณต้องมีกลยุทธ์ที่มั่นคงในการดึงดูดกลุ่มเป้าหมายของคุณ การตลาดบนโซเชียลมีเดียไม่แตกต่างจากแคมเปญการตลาดอื่น ๆ และต้องขับเคลื่อนด้วยเสียงที่ชัดเจนและสอดคล้องกัน นอกจากนี้ โปรดจำไว้ว่าขนาดเดียวไม่เหมาะกับทุกเครือข่ายสังคม ทุกเครือข่ายมีภาษา เนื้อหา และผู้ชมเป็นของตัวเอง เคล็ดลับคือการปรับแต่งข้อความของคุณสำหรับแต่ละแพลตฟอร์มเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ชมอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ข้อผิดพลาดอีกประการหนึ่งที่ธุรกิจเครื่องแต่งกายหลายแห่งทำคือการเก็บบัญชีโซเชียลมีเดียไว้ในที่แยกต่างหาก เพื่อให้กลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณทำงานได้ กลยุทธ์นั้นจะต้องเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลโดยรวมของคุณ บัญชีทั้งหมดต้องเชื่อมโยงเข้าด้วยกันและเชื่อมโยงกับเว็บไซต์ อีเมล และแคมเปญโฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายของคุณ
ระบบอัตโนมัติ
ข้อผิดพลาดทั่วไปอีกประการหนึ่งที่ควรหลีกเลี่ยงคืออย่าพึ่งพาการโพสต์อัตโนมัติหรือโพสต์สำเร็จรูปในบัญชีโซเชียลมีเดียมากเกินไป สื่อสังคมออนไลน์นั้นเกี่ยวกับความสัมพันธ์ส่วนบุคคล และด้วยแบรนด์เสื้อผ้า คุณกำลังดึงดูดโดยตรงจากสไตล์และความรู้สึกของแต่ละคน หากผู้ชมของคุณรู้สึกว่าโพสต์นั้นเป็นไปโดยอัตโนมัติและไม่มีตัวตน คุณก็เสี่ยงที่จะถูกทำให้แปลกแยก การสแปมพวกเขาด้วยเนื้อหากระป๋องที่ไม่เกี่ยวข้องอาจส่งผลให้สูญเสียลูกค้าที่ภักดีของคุณ การใช้โซเชียลมีเดียสำหรับแบรนด์เสื้อผ้าควรมุ่งเน้นไปที่การสร้างประสบการณ์ของลูกค้าที่มีความหมายด้วยสัมผัสที่เป็นส่วนตัว คิดหาวิธีดึงดูดความรู้สึกด้านแฟชั่นและแรงกระตุ้นในการจับจ่ายด้วยการโพสต์เนื้อหาที่เป็นต้นฉบับและปรับแต่งเอง หลีกเลี่ยงข้อความทั่วไปและปรับเปลี่ยนโพสต์ของคุณให้เหมาะกับกลุ่มอายุ ฤดูกาล และเทศกาลต่างๆ
ไม่ใช้รูปภาพ
สื่อสังคมออนไลน์ส่วนใหญ่ทำงานเนื่องจากการกระตุ้นด้วย
สายตาและสิ่งนี้ไม่สามารถพูดเกินจริงในบริบทของแบรนด์เสื้อผ้าได้ ตามที่หน่วยงานด้านประสบการณ์ผู้ใช้ Zabisco ระบุว่า 40 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้โซเชียลมีเดียตอบสนองต่อข้อมูลภาพได้ดีกว่าข้อความธรรมดา การศึกษาอีกชิ้นหนึ่งของบริษัทวิจัย Roost ชี้ให้เห็นว่าภาพถ่ายได้รับความนิยมมากกว่าโพสต์ประเภทอื่นๆ บน Facebook ถึง 50 เปอร์เซ็นต์ ในขณะเดียวกันก็รวบรวมไลค์และความคิดเห็นได้มากขึ้นด้วย ในขณะเดียวกัน ทวีตที่มีรูปภาพจะได้รับการมีส่วนร่วมมากกว่าทวีตที่ไม่มีรูปภาพถึง 200 เปอร์เซ็นต์ รูปภาพเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดในการดึงดูดความสนใจมาที่ข้อความของคุณ ดังนั้นอย่าลืมใช้มันอย่างไม่เห็นแก่ตัวในการส่งข้อความโซเชียลมีเดียของคุณ
เปลี่ยนบัญชีโซเชียลให้เป็นโฆษณา
มีสิ่งล่อใจที่จะโปรโมตและขายเสื้อผ้าล่าสุดของคุณบนโซเชียลมีเดียอย่างหนัก แต่ก็ต้องต่อต้าน แพลตฟอร์มโซเชียลมีไว้เพื่อมีส่วนร่วมกับผู้ชมเป็นหลัก ไม่ใช่เพื่อผลักดันข้อความโปรโมตของคุณ การเน้นกิจกรรมทางสังคมของคุณไปที่การส่งเสริมส่วนลดผลิตภัณฑ์ คุณจะเสี่ยงต่อการดึงดูดลูกค้าเฉพาะในเวลาที่มีข้อเสนอส่วนลดและสูญเสียพวกเขาไปในเวลาอื่น จำไว้ว่าโซเชียลมีเดียไม่ใช่ป้ายโฆษณาหรือโฆษณา รากฐานของเครือข่ายทางสังคมคือการสร้างความสัมพันธ์ที่น่าเชื่อถือและยั่งยืน
ไม่มีแผนการบริการลูกค้า
หนึ่งในหลักการชี้นำของโซเชียลมีเดียคือการทำงานร่วมกัน และผู้ชมคาดหวังการตอบสนองจากธุรกิจในระดับหนึ่ง เพื่อช่วยให้ผู้บริโภครู้สึกผูกพันกับแบรนด์เครื่องแต่งกายของคุณมากขึ้น อย่าลืมตอบกลับโพสต์ ขอบคุณพวกเขาที่แสดงความคิดเห็น และจัดการกับข้อร้องเรียนทันที ธุรกิจของคุณควรมีกลยุทธ์การตอบสนองผู้บริโภคที่ชัดเจนเพื่อตอบสนองต่อคำถามและข้อร้องเรียนทุกประเภทของผู้บริโภค การตอบสนองที่ชัดเจนและรวดเร็วต่อผู้ติดตามช่วยสร้างความไว้วางใจระหว่างแบรนด์และผู้บริโภคของคุณ ส่งผลดีต่อการขายในอนาคตและการตลาดแบบปากต่อปาก
Credit : สล็อตโรม่าเว็บตรง / สล็อตแท้
